Το Songtsam Retreat At Shangri-La είναι ειδυλλιακά τοποθετημένο στο κέντρο της κωμόπολης. Το ξενοδοχείο προσφέρει οργάνωση εκδρομών, day spa και δωρεάν ασύρματο ίντερνετ καθώς και σάουνα, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και κέντρο ομορφιάς.

Το Songtsam Retreat At Shangri-La προσφέρει πολλές υπηρεσίες μεταξύ των οποίων σαλόνι ομορφιάς, υπηρεσία μεταφοράς από/προς κέντρο πόλης, επιχειρηματικό κέντρο και εστιατόριο στο οποίο σερβίρονται πιάτα τοπικής, διεθνούς και fusion κουζίνας. Οι εγκαταστάσεις και υπηρεσίες στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν προτζέκτορα (overhead projector), γραμματειακή υποστήριξη και συνεδριακές αίθουσες. Υπάρχει και ανθοπωλείο, κατάστημα δώρων/σουβενίρ και κουρείο/κομμωτήριο μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι υπηρεσίες για τις οικογένειες περιλαμβάνουν παιδική χαρά, αίθουσα αναψυχής για παιδιά και φύλαξη βρεφών /παιδιών.

Όλα τα δωμάτια παρέχουν στους επισκέπτες συσκευή αναπαραγωγής DVD, , και τηλεόραση επίπεδης οθόνης. Τα δωμάτια διαθέτουν πανέμορφη θέα στο βουνό, ενώ, επίσης, περιλαμβάνουν καφετιέρα, μίνι μπαρ και εξοπλισμό σιδερώματος. Κάθε μπάνιο διαθέτει πετσέτες μπάνιου, ξεχωριστό μπάνιο και πιστολάκι μαλλιών. Τα δωμάτια έχουν king-size κρεβάτια και λουτρά με ντους ψιλής βροχής.

Το Songtsam Retreat At Shangri-La σερβίρει πρωινό (μπουφέ), ενώ προσφέρει και 24ωρη υπηρεσία δωματίου. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν υπέροχα κοκτέιλ στο μπαρ.

Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν βόλτες στη γύρω περιοχή χρησιμοποιώντας τα ενοικιαζόμενα ποδήλατα που διαθέτει το ξενοδοχείο. Tο πολύγλωσσο προσωπικό του ξενοδοχείου είναι πάντα πρόθυμο να σας βοηθήσει να οργανώσετε τη διαμονή σας στην πόλη (Diqing). Οι επισκέπτες μπορούν να βρουν περίπτερο εφημερίδων στο εσωτερικό του κτηρίου του ξενοδοχείου.